Rückerstattungsrichtlinie

Fivamo.com bemüht sich, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zu 100% zufrieden sind; wir verstehen jedoch, dass es notwendig sein kann, eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen. 

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht unserer am häufigsten gestellten Fragen zur Rückgaberichtlinie mit den Antworten. Ist Ihre Frage nicht in der untenstehenden Liste? Kontaktieren Sie uns gerne unter contact@Fivamo.com

Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie für alle auf unserer Website getätigten Käufe innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter Help@Fivamo.com, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, müssen Sie einen Beleg oder Kaufnachweis vorlegen, und das Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen für Probleme im Zusammenhang mit Versand und Lieferung ausstellen können. Daher empfehlen wir dringend, unsere Versandrichtlinie vor der Bestellung sorgfältig zu lesen.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern.

Rückgaben & Umtausch

Wie gebe ich eine Rückgabe oder einen Umtausch auf?

Bitte wenden Sie sich an help@Fivamo.com mit Ihrer Bestellnummer und den Produkten, die Sie umtauschen oder zurückgeben möchten, und wir kümmern uns um den Rest.

Wenn der Kunde eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünscht, muss er unser Produkt an die untenstehende Rücksendeadresse zurückschicken 👇

Country: United States State/Province: NJ City: PERTH AMBOY Detailed address: 1000 High Street Zip code: 08861 Recipient: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Sobald wir unser Produkt erhalten, erstatten wir dem Kunden den Betrag zurück oder wir können es durch ein neues Produkt ersetzen. 

Wie lautet Ihre Rückgabebestimmung?

Alle Rückgaben müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung bearbeitet werden.

Um eine Rückgabe zu veranlassen oder wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Rückgabe innerhalb des 30-Tage-Zeitrahmens vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an help@Fivamo.com

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Für die Rückgabe benötigen wir einen Beleg oder Kaufnachweis.

Für eine Rückgabe muss die Bestellung angegeben werden, und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart. Bitte beachten Sie, dass Ihre ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden.

Sie sind verantwortlich für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Dies ist unsere Rücksendeadresse

United States State/Province: NJ City: PERTH AMBOY Detailed address: 1000 High Street Zip code: 08861 Recipient: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückgabe?

Rückerstattungen auf Kreditkarten erscheinen normalerweise innerhalb von 5-10 Werktagen auf Ihrem Kontoauszug.

Wie läuft Ihre Rückgabe ab, wenn ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin?

Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets. Hier sind Ihre Verpackungsanweisungen:

  • Verpacken Sie die Artikel sicher in einer Box.
  • Bringen Sie das Versandetikett gerade auf der Adressseite des Pakets an und decken Sie dabei keine vorherige Lieferadresse oder Barcode ab, ohne angrenzende Seiten zu überlappen.
  • Verwenden Sie die angegebene Adresse und bringen Sie den entsprechenden Portoaufkleber an.
  • Versenden Sie das Paket von Ihrer nächstgelegenen Postfiliale oder einem Versandunternehmen Ihrer Wahl.

 senden Sie eine E-Mail an help@Fivamo.com

Bitte beachten Sie! Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, ist es wichtig, dass Sie vor der Rücksendung Ihrer Bestellung eine E-Mail an help@Fivamo.com senden.

Wir können Ihnen dann bei der Rückgabe helfen und eine passende Lösung finden.

HINWEIS: Wenn Ihre Bestellung nicht über www.Fivamo.com getätigt wurde, gilt die Rückgabebestimmung des Shops, in dem Sie das Produkt gekauft haben.

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