Stornierungsbedingungen

Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail innerhalb von 2 Stunden zu stornieren. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Changed Your Mind?“. Wenn es länger als 2 Stunden her ist, senden Sie eine E-Mail an Help@Fivamo.com.com, und wir helfen Ihnen, eine alternative Lösung zu finden.

Ich habe meine Bestellung versehentlich storniert, kann ich sie wieder aufnehmen?

Wenn Sie Ihre Bestellung auf der Website storniert haben und die Bestellung doch erhalten möchten, ist der beste Weg, eine neue Bestellung beim Checkout aufzugeben. Senden Sie eine E-Mail an Help@Fivamo.com.com, wenn Sie Fragen haben – wir sind hier, um zu helfen.

Ich habe meine Bestellung storniert, bin mir aber nicht sicher, ob die Stornierung durchgegangen ist. Können Sie bestätigen, dass sie storniert wurde?

Wenn Sie Ihre Bestellung über den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail storniert haben, erhalten Sie eine weitere E-Mail, sobald die Bestellung erfolgreich storniert wurde. Wenn Sie keine Stornierungsbestätigung erhalten haben, informieren Sie uns bitte unter Help@Fivamo.com.com (und geben Sie Ihre ursprüngliche #GLO-Bestellnummer an), dann sehen wir uns das an!

Ich sehe keine Option zur Selbststornierung! Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie eine Bestellung mit einer Geschenkkarte aufgegeben haben, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an Help@Fivamo.com.com (inklusive Ihrer Bestellnummer # und Stornierungs-/Änderungsanfrage), und wir helfen Ihnen.

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