Πολιτική Αποστολής

Η εταιρεία μας εδρεύει στις Ηνωμένες Πολιτείες και όλες οι παραγγελίες εκτελούνται από την αποθήκη μας στις ΗΠΑ. Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται και αποστέλλονται εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών από την τοποθέτησή τους, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης για εγχώριες (ΗΠΑ και Ηνωμένο Βασίλειο) και διεθνείς παραγγελίες είναι οι εξής:

• Εγχώρια (ΗΠΑ και Ηνωμένο Βασίλειο): 7-10 εργάσιμες ημέρες
• Διεθνής: 10-20 εργάσιμες ημέρες

Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτές είναι μόνο εκτιμήσεις και οι πραγματικοί χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με διάφορους παράγοντες όπως ο προορισμός, ο τελωνειακός έλεγχος και η αποδοτικότητα της τοπικής ταχυδρομικής υπηρεσίας.

Σημείωση: Δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για τελωνειακά τέλη - τα έχουμε καλύψει πριν από την αποστολή 

Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι παραγγελίες παραδίδονται όσο το δυνατόν γρηγορότερα, αλλά παρακαλούμε να κατανοήσετε ότι δεν έχουμε έλεγχο στους χρόνους παράδοσης μόλις το πακέτο παραδοθεί στην ταχυδρομική υπηρεσία. Εάν δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας εντός του εκτιμώμενου χρόνου παράδοσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Εγχώριες Τιμές και Εκτιμήσεις Αποστολής

σταθερή χρέωση αποστολής: 

Πώς ελέγχω την κατάσταση της παραγγελίας μου;

Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email ειδοποίησης από εμάς που θα περιλαμβάνει έναν αριθμό παρακολούθησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε την κατάσταση της. Παρακαλούμε επιτρέψτε 48 ώρες για να γίνουν διαθέσιμες οι πληροφορίες παρακολούθησης. 

Εάν δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας εντός 10 ημερών από τη λήψη του email επιβεβαίωσης αποστολής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Help@Fivamo.com με το όνομά σας και τον αριθμό παραγγελίας, και θα το εξετάσουμε για εσάς.

Για να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας παρακαλούμε κάντε κλικ εδώ

Προσφέρετε παράδοση σε PO BOXES ή στρατιωτικές διευθύνσεις APO/FPO;

Ναι, μπορούμε να στείλουμε αποστολές σε PO Boxes και στρατιωτικές διευθύνσεις APO/FPO.

Θα χρεωθώ με φόρους ΦΠΑ;

Τα αντικείμενα που αποστέλλονται διεθνώς από τις ΗΠΑ αποστέλλονται ως ddu (παράδοση χωρίς πληρωμή δασμών) και δεν συλλέγουμε ΦΠΑ (φόρους προστιθέμενης αξίας). Όλοι οι φόροι, δασμοί και τελωνειακά τέλη βαρύνουν τον παραλήπτη του πακέτου.

Επιστροφές, επιστροφές χρημάτων και ανταλλαγές

Δεχόμαστε επιστροφές έως 30 ημέρες μετά την παράδοση, εφόσον το αντικείμενο Fivamo.com είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση, και θα επιστρέψουμε το πλήρες ποσό της παραγγελίας μείον τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή. 

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας φτάσει με οποιαδήποτε ζημιά, παρακαλούμε στείλτε μας email το συντομότερο δυνατό στο Contact@Fivamo.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας και μια φωτογραφία της κατάστασης του αντικειμένου. Αντιμετωπίζουμε αυτές τις περιπτώσεις ξεχωριστά, αλλά θα προσπαθήσουμε να βρούμε μια ικανοποιητική λύση. Ελέγξτε την πολιτική επιστροφών μας 

Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Contact@Fivamo.com.

Fivamo.com

Fivamo