Politika tat-Tbaħħir

Il-kumpanija tagħna tinsab fl-Istati Uniti u l-ordnijiet kollha jiġu pproċessati mill-maħżen tagħna fl-USA. L-ordnijiet normalment jiġu pproċessati u mibgħuta fi żmien 1 sa 3 ġranet tax-xogħol mill-ħin tal-ordni, sakemm ma jkunx indikat mod ieħor.

Iż-żminijiet stmati tal-kunsinna għal ordnijiet domestiku (USA u UK) u internazzjonali huma kif ġejjin:

• Domestiku (USA u UK): 7-10 ġranet tax-xogħol
• Internazzjonali: 10-20 ġurnata tax-xogħol

Jekk jogħġbok innota li dawn huma biss stimi u l-ħinijiet reali tal-kunsinna jistgħu jvarjaw skont diversi fatturi bħal destinazzjoni, ċirkostanzi tad-dwana, u l-effiċjenza tas-servizz postali lokali.

Nota: Ebda ħlasijiet żejda għall-miżati tad-dwana - aħna koprejna dan qabel it-trasport 

Nagħmlu l-almu tagħna biex niżguraw li l-ordnijiet kollha jiġu kkunsinnati kemm jista' jkun malajr, iżda jekk jogħġbok ifhem li m'għandniex kontroll fuq iż-żminijiet tal-kunsinna ladarba l-pakkett ikun ġie mogħti lis-servizz postali. Jekk ma rċevejtx l-ordni tiegħek fi żmien il-kunsinna stmata, jekk jogħġbok ikkuntattjana u nagħmlu l-almu tagħna biex ngħinuk.

Tariffi u Stimi tat-Trasport Domestiku

tariffa fissa tat-trasport: 

Kif nista' nara l-istatus tal-ordni tiegħi?

Meta l-ordni tiegħek tkun ittajpjat, tirċievi notifika bl-email minna li tinkludi numru ta' segwitu li tista' tuża biex tiċċekkja l-istatus tagħha. Jekk jogħġbok ipprova stenna 48 siegħa biex l-informazzjoni tas-segwitu ssir disponibbli. 

Jekk ma rċevejtx l-ordni tiegħek fi żmien 10 ijiem mill-konferma tat-tbaħħir, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq Help@Fivamo.com bil-isem u n-numru tal-ordni tiegħek, u aħna nħarsu dan għalik.

Biex issegwi l-ordni tiegħek jekk jogħġbok ikklikkja hawn

Toffri tbaħħir għal PO BOXES jew indirizzi MILITARY APO/FPO?

Iva, nistgħu nibgħatu tbaħħir għal PO Boxes u indirizzi militari APO/FPO.

Se nkun imħallas taxxi VAT?

l-oġġetti li jitwasslu internazzjonalment mill-Istati Uniti jitwasslu ddu (delivered duty unpaid) u aħna ma niġbru l-ebda VAT (taxxi fuq il-valur miżjud). It-taxxi kollha, dmirijiet, u ħlasijiet tal-kontroll doganali huma responsabbiltà tar-riċevitur tal-pakkett.

Rifużjonijiet, ritornijiet, u skambji

Aħna naċċettaw ritorn sa 30 jum wara l-kunsinna, jekk l-oġġett Fivamo.com mhux użat u fil-kundizzjoni oriġinali tiegħu, u nerġgħu nħallsu l-ammont sħiħ tal-ordni minnu nnifsu mingħajr il-kosti tat-tbaħħir għar-ritorn. 

Jekk l-ordni tiegħek jasal imxarrab b'xi mod, jekk jogħġbok ibgħatilna email kemm jista' jkun malajr fuq Contact@Fivamo.com bil-numru tal-ordni tiegħek u ritratt tal-kundizzjoni tal-oġġett. Aħna nindirizzaw dawn każ b'każ imma nippruvaw nagħmlu l-almu tagħna biex insibu soluzzjoni sodisfaċenti. Iċċekkja l-politika tar-ritorn tagħna 

Jekk għandek xi mistoqsijiet oħra, jekk jogħġbok tħossokx skomdu tikkuntattjana fuq Contact@Fivamo.com.

Fivamo.com

Fivamo