Terugbetalingsbeleid
Fivamo.com streeft ernaar dat onze klanten 100% tevreden zijn met hun aankoop; echter begrijpen wij dat er soms een verzoek tot retour of omruiling kan zijn.
Hieronder vindt u een overzicht van onze meest gestelde vragen over het retourbeleid met het antwoord. Staat uw vraag niet in onderstaande lijst? Neem gerust contact met ons op via contact@Fivamo.com
Terugbetalingsbeleid
Wij bieden een 100% geld-terug-garantie voor alle aankopen die binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoop op onze website zijn gedaan. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, neem dan contact met ons op via Help@Fivamo.com om een terugbetaling aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet u een bon of aankoopbewijs overleggen en het product moet in de originele verpakking zitten. Houd er rekening mee dat wij geen terugbetalingen kunnen doen voor problemen met verzending en levering. Daarom raden wij u sterk aan ons verzendbeleid zorgvuldig te lezen voordat u een bestelling plaatst.
Wij behouden ons het recht voor om ons restitutiebeleid op elk moment te wijzigen.
Retouren & Ruilingen
Hoe plaats ik een retour of omruiling?
Neem contact op met help@Fivamo.com met uw ordernummer en de producten die u wilt ruilen of retourneren, en wij regelen de rest.
Als de klant een terugbetaling of omruiling wil, moet het product naar ons onderstaande retouradres worden teruggestuurd 👇
Country: United States State/Province: NJ City: PERTH AMBOY Detailed address: 1000 High Street Zip code: 08861 Recipient: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809
Zodra wij ons product ontvangen, zullen wij de klant terugbetalen of kunnen wij het vervangen door een nieuw product.
Wat is uw retourbeleid?
Alle retouren moeten binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling worden verwerkt.
Om een retour te plaatsen, of als u problemen ondervindt bij het maken van een retour binnen de termijn van 30 dagen, neem dan contact op met help@Fivamo.com
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om uw retour te voltooien, hebben we een bon of aankoopbewijs nodig.
Bestelling moet worden opgegeven om een retour te plaatsen, en u krijgt het volledige bedrag terug op uw oorspronkelijke betaalmethode. Let op, uw oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.
U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.
Dit is ons retouradres
United States State/Province: NJ City: PERTH AMBOY Detailed address: 1000 High Street Zip code: 08861 Recipient: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809
Hoe lang duurt het om een retour te verwerken?
Terugbetalingen op creditcards verschijnen meestal binnen 5-10 werkdagen op uw afschrift.
Wat is uw retourproces als ik niet tevreden ben met het product?
Ja, binnen 30 dagen na ontvangst van uw pakket. Hier zijn uw verpakinstructies:
- Verpak de artikelen stevig in een doos.
- Plak het verzendlabel recht op de adreszijde van het pakket, waarbij u eventuele eerdere afleveradressen en barcodes bedekt zonder een aangrenzende zijde te overlappen.
- Gebruik het vermelde adres en plak het juiste bedrag aan postzegels.
- Verzend het pakket vanaf uw dichtstbijzijnde postkantoor of verzendbedrijf van uw keuze.
stuur een e-mail naar help@Fivamo.com
Let op! Als u een defect product heeft ontvangen, is het belangrijk dat u een e-mail stuurt naar help@Fivamo.com voordat u uw bestelling retourneert.
We kunnen u dan helpen met de retourprocedure en een passende oplossing vinden.
OPMERKING: Als uw bestelling niet is gekocht via www.Fivamo.com, geldt het retourbeleid van de winkel waar u het product hebt gekocht.
Fivamo.com