Avbestillingsregler

Hvordan kan jeg kansellere en bestilling?

Du vil ha muligheten til å kansellere bestillingen direkte fra bekreftelses-e-posten innen 2 timer. Bla ned til seksjonen «Changed Your Mind?». Hvis det har gått mer enn 2 timer, send e-post til Help@Fivamo.com.com, så hjelper vi deg med å finne en alternativ løsning.

Jeg kansellerte bestillingen ved en feil, kan jeg gjenoppta den?

Hvis du har kansellert bestillingen på nettstedet og likevel ønsker å motta den, er det beste å legge inn en ny bestilling i kassen. Send e-post til Help@Fivamo.com.com hvis du har spørsmål — vi er her for å hjelpe.

Jeg kansellerte bestillingen min, men jeg er ikke sikker på om det gikk gjennom. Kan dere bekrefte at den er kansellert?

Hvis du har kansellert bestillingen din ved å bruke lenken i ordrebekreftelses-e-posten, vil du motta en ny e-post når bestillingen er blitt kansellert. Hvis du ikke har mottatt en bekreftelse på kansellering, gi oss beskjed på Help@Fivamo.com.com (og inkluder ditt opprinnelige #GLO ordrenummer), så skal vi se på det!

Jeg ser ikke muligheten til å kansellere selv! Hvordan kan jeg kansellere bestillingen min?

Hvis du har lagt inn en bestilling som inneholder et gavekort, vennligst send en e-post til Help@Fivamo.com.com så snart som mulig (inkludert ditt # ordrenummer og forespørsel om kansellering/endring), så kan vi hjelpe.

Fivamo.com