Zásady vrátenia peňazí

Fivamo.com sa snaží zabezpečiť, aby naši zákazníci boli so svojím nákupom 100% spokojní; chápeme však, že môže nastať potreba požiadať o vrátenie alebo výmenu. 

Nižšie nájdete prehľad našich najčastejšie kladených otázok týkajúcich sa politiky vrátenia s odpoveďami. Vaša otázka nie je v zozname? Neváhajte nás kontaktovať na contact@Fivamo.com

Zásady vrátenia peňazí

Ponúkame 100% záruku vrátenia peňazí za všetky nákupy uskutočnené na našej webovej stránke do 30 dní od pôvodného nákupu. Ak nie ste so svojím nákupom spokojní, kontaktujte nás na Help@Fivamo.com a požiadajte o vrátenie peňazí.

Aby ste mali nárok na vrátenie peňazí, musíte predložiť doklad o kúpe alebo potvrdenie o nákupe a produkt musí byť v pôvodnom obale. Upozorňujeme, že nemôžeme vydávať vrátenia peňazí za problémy súvisiace s prepravou a doručením. Preto dôrazne odporúčame, aby ste si pred objednaním dôkladne prečítali našu prepravnú politiku.

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť našu politiku vrátenia peňazí.

Vrátenia & výmeny

Ako môžem uskutočniť vrátenie alebo výmenu?

Prosím, kontaktujte help@Fivamo.com s vaším číslom objednávky a produktmi, ktoré by ste chceli vymeniť alebo vrátiť, a my sa postaráme o zvyšok.

Ak zákazník chce vrátenie peňazí alebo výmenu, musí náš produkt zaslať späť na našu nižšie uvedenú adresu na vrátenie 👇

Country: United States State/Province: NJ City: PERTH AMBOY Detailed address: 1000 High Street Zip code: 08861 Recipient: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Akonáhle obdržíme náš produkt, vrátime zákazníkovi peniaze alebo ho môžeme vymeniť za nový produkt. 

Aká je vaša politika vrátenia tovaru?

Všetky vrátenia musia byť spracované do 30 dní od prijatia objednávky.

Ak chcete uskutočniť vrátenie alebo máte problém s vrátením v rámci 30-dňovej lehoty, kontaktujte prosím help@Fivamo.com

Aby ste mali nárok na vrátenie, musí byť vaša položka nepoužitá a v rovnakom stave, v akom ste ju dostali. Musí byť tiež v pôvodnom balení. Na dokončenie vrátenia potrebujeme doklad o kúpe alebo potvrdenie o nákupe.

Na vrátenie je potrebné poskytnúť objednávku a budete plne vrátení na pôvodnú formu platby. Upozorňujeme, že pôvodné náklady na dopravu nie sú refundované.

Za náklady na dopravu pri vrátení položky zodpovedáte vy. Náklady na dopravu nie sú refundovateľné. Ak dostanete vrátenie peňazí, náklady na spätnú dopravu budú odpočítané z vášho vrátenia.

Toto je naša adresa na vrátenie

Spojené štáty štát/provincia: NJ Mesto: PERTH AMBOY Podrobná adresa: 1000 High Street PSČ: 08861 Príjemca: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Ako dlho trvá spracovanie vrátenia?

Vrátenie peňazí na kreditnú kartu zvyčajne trvá 5-10 pracovných dní, kým sa zobrazí na vašom výpise.

Aký je váš proces vrátenia, ak nie som spokojný s produktom?

Áno, do 30 dní od prijatia balíka. Tu sú vaše pokyny na balenie:

  • Položky pevne zabaľte do krabice.
  • Nalepte poštovný štítok rovno na adresnú stranu balíka, prekryte akúkoľvek predchádzajúcu doručovaciu adresu a čiarový kód bez prekrytia susedných strán.
  • Použite uvedenú adresu a nalepte príslušnú sumu poštovného.
  • Odoslať balík z najbližšej pošty alebo prepravnej spoločnosti podľa vášho výberu.

 poslať e-mail na help@Fivamo.com

Upozornenie! Ak ste obdržali chybný produkt, je dôležité, aby ste pred vrátením objednávky poslali e-mail na help@Fivamo.com.

Následne vám pomôžeme s postupom vrátenia a nájdeme vhodné riešenie.

POZNÁMKA: Ak vaša objednávka nebola zakúpená cez www.Fivamo.com, platí reklamačná politika obchodu, kde ste produkt zakúpili.

Fivamo.com