Återbetalningspolicy

Fivamo.com strävar efter att våra kunder ska vara 100 % nöjda med sitt köp; men vi förstår att det kan finnas behov av att begära en retur eller ett byte. 

Nedan hittar du en översikt över våra vanligaste frågor om returpolicy med svar. Är din fråga inte med i listan nedan? Tveka inte att kontakta oss på contact@Fivamo.com

Återbetalningspolicy

Vi erbjuder 100 % pengarna tillbaka-garanti för alla köp som görs på vår webbplats inom 30 dagar från det ursprungliga köpet. Om du inte är nöjd med ditt köp, vänligen kontakta oss på Help@Fivamo.com för att begära en återbetalning.

För att vara berättigad till återbetalning måste du kunna visa upp ett kvitto eller inköpsbevis, och produkten måste vara i sin originalförpackning. Observera att vi inte kan utfärda återbetalningar för problem relaterade till frakt och leverans. Därför rekommenderar vi starkt att du noggrant läser vår fraktpolicy innan du gör en beställning.

Vi förbehåller oss rätten att ändra vår återbetalningspolicy när som helst.

Returer & Byten

Hur gör jag en retur eller ett byte?

Vänligen kontakta help@Fivamo.com med ditt ordernummer och de produkter du vill byta eller returnera, så tar vi hand om resten.

Om kunden vill ha återbetalning eller byte måste produkten skickas tillbaka till vår returadress nedan 👇

Country: United States State/Province: NJ City: PERTH AMBOY Detailed address: 1000 High Street Zip code: 08861 Recipient: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

När vi mottagit vår produkt kommer vi att återbetala kunden eller så kan vi ersätta den med en ny produkt 

Vad är er returpolicy?

Alla returer måste behandlas inom 30 dagar efter mottagandet av beställningen.

För att göra en retur, eller om du har problem med att göra en retur inom 30-dagarsperioden, vänligen kontakta help@Fivamo.com

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen. För att slutföra din retur kräver vi ett kvitto eller inköpsbevis.

Ordernummer måste anges för att göra en retur, och du kommer att få full återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod. Observera att dina ursprungliga fraktkostnader inte återbetalas.

Du ansvarar för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

Detta är vår returadress

United States State/Province: NJ City: PERTH AMBOY Detailed address: 1000 High Street Zip code: 08861 Recipient: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Hur lång tid tar det att behandla en retur?

Återbetalningar till kreditkort tar vanligtvis 5-10 arbetsdagar innan de syns på ditt kontoutdrag.

Hur går er returprocess till om jag inte är nöjd med produkten?

Ja, inom 30 dagar efter att du mottagit ditt paket. Här är dina packinstruktioner:

  • Packa varorna säkert i en låda.
  • Fäst fraktsedeln rakt på adressidan av paketet, täck över eventuella tidigare leveransadresser och streckkoder utan att överlappa någon intilliggande sida.
  • Använd den angivna adressen och fäst rätt porto.
  • Skicka paketet från ditt närmaste postkontor eller fraktföretag efter eget val.

 skicka ett e-postmeddelande till help@Fivamo.com

Observera! Om du har fått en defekt produkt är det viktigt att du skickar ett e-postmeddelande till help@Fivamo.com innan du returnerar din beställning.

Vi kan då hjälpa dig med returproceduren och hitta en lämplig lösning.

OBS: Om din beställning inte har köpts via www.Fivamo.com gäller returpolicyn för den butik där du köpte produkten.

Fivamo.com