سياسة الاسترجاع
يسعى Fivamo.com لضمان رضا عملائنا بنسبة 100% عن مشترياتهم؛ ومع ذلك، نفهم أنه قد يكون هناك حاجة لطلب إرجاع أو استبدال.
يرجى الاطلاع أدناه على نظرة عامة على أكثر الأسئلة شيوعًا حول سياسة الإرجاع مع الإجابة. هل سؤالك غير موجود في القائمة أدناه؟ لا تتردد في الاتصال بنا على contact@Fivamo.com
سياسة الاسترجاع
نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100% لجميع المشتريات التي تتم على موقعنا خلال 30 يومًا من الشراء الأصلي. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، يرجى الاتصال بنا على Help@Fivamo.com لطلب استرداد.
لكي تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ، يجب تقديم إيصال أو إثبات شراء، ويجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية. يرجى ملاحظة أننا لا نستطيع إصدار استرداد للمشاكل المتعلقة بالشحن والتوصيل. لذلك، نوصي بشدة بقراءة سياسة الشحن الخاصة بنا بعناية قبل تقديم الطلب.
نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الاسترداد الخاصة بنا في أي وقت.
الإرجاع والاستبدال
كيف يمكنني تقديم طلب إرجاع أو استبدال؟
يرجى التواصل مع help@Fivamo.com مع رقم طلبك والمنتجات التي ترغب في استبدالها أو إرجاعها، وسنتولى الباقي.
إذا رغب العميل في استرداد المبلغ أو التبديل، يجب عليه شحن المنتج مرة أخرى إلى عنوان الإرجاع أدناه 👇
Country: United States State/Province: NJ City: PERTH AMBOY Detailed address: 1000 High Street Zip code: 08861 Recipient: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809
بمجرد استلامنا للمنتج، سنقوم برد المبلغ للعميل أو يمكننا استبداله بمنتج جديد.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
يجب معالجة جميع الإرجاعات خلال 30 يومًا من استلام الطلب.
لإجراء إرجاع، أو إذا واجهت صعوبة في إجراء الإرجاع خلال فترة 30 يومًا، يرجى التواصل مع help@Fivamo.com
لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية. لإكمال الإرجاع، نحتاج إلى إيصال أو إثبات الشراء.
يجب تقديم الطلب لإجراء الإرجاع، وسيتم رد المبلغ كاملاً إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. يرجى الملاحظة أن رسوم الشحن الأصلية غير مستردة.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا، فسيتم خصم تكلفة الشحن للإرجاع من استردادك.
هذا هو عنوان الإرجاع الخاص بنا
الولايات المتحدة الولاية/المقاطعة: NJ المدينة: PERTH AMBOY العنوان التفصيلي: 1000 High Street الرمز البريدي: 08861 المستلم: E62DN39-FB4 'هاتف: 001-7184542809
كم من الوقت يستغرق معالجة الإرجاع؟
عادةً ما تستغرق استردادات بطاقة الائتمان من 5 إلى 10 أيام عمل للظهور في كشف حسابك.
ما هي عملية الإرجاع إذا لم أكن راضيًا عن المنتج؟
نعم، خلال 30 يومًا بعد استلام الطرد. إليك تعليمات التعبئة الخاصة بك:
- قم بتعبئة العناصر بأمان في صندوق.
- ألصق ملصق الشحن بشكل مستقيم على جانب العنوان من الطرد، مع تغطية أي عنوان تسليم سابق ورمز شريطي دون تداخل مع أي جانب مجاور.
- استخدم العنوان المدرج وألصق الطابع البريدي المناسب.
- اشحن الطرد من أقرب مكتب بريد أو شركة شحن تختارها.
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى help@Fivamo.com
يرجى الملاحظة! إذا استلمت منتجًا معيبًا، من المهم أن ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى help@Fivamo.com قبل إرجاع طلبك.
سنتمكن بعد ذلك من مساعدتك في إجراءات الإرجاع وإيجاد حل مناسب.
ملاحظة: إذا لم يتم شراء طلبك عبر www.Fivamo.com، فإن سياسة الإرجاع المطبقة هي سياسة المتجر الذي اشتريت منه المنتج.
Fivamo.com