سياسة الشحن
مقدمة
أهلاً بكم! في بيموفو، نلتزم بتوصيل طلباتكم بسرعة وكفاءة. يُرجى قراءة سياسة الشحن بعناية لفهم إجراءات الشحن لدينا.
طرق الشحن وأوقات التسليم
نحن نقدم مجموعة متنوعة من خيارات الشحن لتلبية احتياجاتك:
- الشحن القياسي: التسليم خلال 5-7 أيام عمل.
- الشحن السريع: التسليم خلال 2-3 أيام عمل.
- الشحن بين عشية وضحاها: التسليم في يوم العمل التالي.
أوقات التسليم هي تقديرات وقد تختلف بناءً على موقعك والعوامل الخارجية.
وقت معالجة الطلب
أسعار الشحن
تُحسب رسوم الشحن بناءً على وزن وأبعاد طلبك وطريقة الشحن المُختارة. ستظهر الأسعار عند إتمام عملية الشراء.
الشحن الدولي
نشحن إلى جميع أنحاء العالم. تختلف أسعار الشحن الدولي ومواعيد التسليم باختلاف الوجهة. يتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد.
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني لمراقبة تقدم الحزمة الخاصة بك.
الطرود المفقودة أو التالفة
إذا فقدت طردك أو وصلت تالفة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على contact@fivalo.com withخلال 7 أيام من تاريخ التسليم للحصول على المساعدة.
عنوان غير صحيح
يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن. لسنا مسؤولين عن الطرود المرسلة إلى عنوان غير صحيح من العميل.