Política de reembolso
Fivamo.com se esfuerza por garantizar que nuestros clientes estén 100% satisfechos con su compra; sin embargo, entendemos que puede haber necesidad de solicitar una devolución o cambio.
A continuación encontrará un resumen de nuestras preguntas más frecuentes sobre la política de devoluciones con la respuesta. ¿Su pregunta no está en la lista a continuación? No dude en contactarnos en contact@Fivamo.com
Política de reembolso
Ofrecemos una garantía de devolución del 100% para todas las compras realizadas en nuestro sitio web dentro de los 30 días posteriores a la compra original. Si no está satisfecho con su compra, por favor contáctenos en Help@Fivamo.com para solicitar un reembolso.
Para ser elegible para un reembolso, debe proporcionar un recibo o comprobante de compra, y el producto debe estar en su embalaje original. Tenga en cuenta que no podemos emitir reembolsos por problemas relacionados con el envío y la entrega. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que lea cuidadosamente nuestra política de envíos antes de realizar un pedido.
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de reembolso en cualquier momento.
Devoluciones y cambios
¿Cómo realizo una devolución o cambio?
Por favor, comuníquese con help@Fivamo.com con su número de pedido y los productos que desea cambiar o devolver, y nosotros nos encargaremos del resto.
Si el cliente desea un reembolso o cambio, debe enviar nuestro producto de vuelta a la dirección de devolución que aparece a continuación 👇
País: United States Estado/Provincia: NJ Ciudad: PERTH AMBOY Dirección detallada: 1000 High Street Código postal: 08861 Destinatario: E62DN39-FB4 Tel: 001-7184542809
Una vez que recibamos nuestro producto, reembolsaremos al cliente o podemos reemplazarlo por un producto nuevo.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Todas las devoluciones deben procesarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
Para realizar una devolución, o si tiene problemas para hacer una devolución dentro del plazo de 30 días, por favor contacte a help@Fivamo.com
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Debe proporcionarse el pedido para realizar una devolución, y se le reembolsará el total a su forma original de pago. Tenga en cuenta que los cargos originales de envío no se reembolsan.
Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Esta es nuestra dirección de devolución
United States State/Province: NJ City: PERTH AMBOY Detailed address: 1000 High Street Zip code: 08861 Recipient: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse una devolución?
Los reembolsos a tarjeta de crédito suelen tardar de 5 a 10 días hábiles en aparecer en su estado de cuenta.
¿Cuál es su proceso de devolución si no estoy satisfecho con el producto?
Sí, dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su paquete. Aquí están sus instrucciones de embalaje:
- Empaque los artículos de forma segura en una caja.
- Coloque la etiqueta de envío de forma cuadrada en el lado de la dirección del paquete, cubriendo cualquier dirección de entrega anterior y código de barras sin superponer ningún lado adyacente.
- Use la dirección indicada y coloque el franqueo adecuado.
- Envíe el paquete desde su oficina de correos más cercana o la empresa de envíos de su elección.
envíe un correo electrónico a help@Fivamo.com
¡Por favor tenga en cuenta! Si ha recibido un producto defectuoso, es importante que envíe un correo electrónico a help@Fivamo.com antes de devolver su pedido.
Entonces podremos ayudarle con el procedimiento de devoluciones y encontrar una solución adecuada.
NOTA: Si su pedido no ha sido comprado a través de www.Fivamo.com, se aplicará la política de devoluciones de la tienda donde adquirió el producto.
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