Política de envío
Introducción
¡Bienvenido! En Pimovo, estamos comprometidos a entregar sus pedidos de manera puntual y eficiente. Por favor, lea nuestra política de envíos cuidadosamente para entender nuestras prácticas de envío.
Métodos de Envío y Tiempos de Entrega
Ofrecemos una variedad de opciones de envío para satisfacer sus necesidades:
- Envío Estándar: Entrega en 5-7 días hábiles.
- Envío Exprés: Entrega en 2-3 días hábiles.
- Envío Nocturno: Entrega al siguiente día hábil.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según su ubicación y factores externos.
Tiempo de Procesamiento del Pedido
Tarifas de Envío
Los cargos de envío se calculan en función del peso y las dimensiones de su pedido, así como del método de envío elegido. Las tarifas se mostrarán al momento de la compra.
Envíos Internacionales
Realizamos envíos a todo el mundo. Las tarifas y tiempos de entrega internacionales varían según el destino. Los clientes son responsables de cualquier tarifa aduanera, impuestos o derechos de importación.
Seguimiento del Pedido
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el progreso de su paquete.
Paquetes Perdidos o Dañados
Si su paquete se pierde o llega dañado, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente en contact@fivalo.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega para recibir asistencia.
Dirección Incorrecta
Por favor, asegúrese de que su dirección de envío sea correcta. No nos hacemos responsables de los paquetes entregados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.