Toimitusehdot

Yrityksemme sijaitsee Yhdysvalloissa, ja kaikki tilaukset käsitellään varastoltamme USA:ssa. Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä, ellei toisin mainita.

Arvioidut toimitusajat kotimaan (USA ja UK) ja kansainvälisille tilauksille ovat seuraavat:

• Kotimaa (USA ja UK): 7-10 arkipäivää
• Kansainvälinen: 10-20 arkipäivää

Huomaa, että nämä ovat vain arvioita, ja todelliset toimitusajat voivat vaihdella useiden tekijöiden, kuten kohteen, tulliselvityksen ja paikallisen postipalvelun tehokkuuden mukaan.

Huomautus: Tullimaksuista ei aiheudu lisäkuluja – olemme hoitaneet ne ennen lähettämistä 

Teemme parhaamme varmistaaksemme, että kaikki tilaukset toimitetaan mahdollisimman nopeasti, mutta ymmärräthän, että meillä ei ole valtaa toimitusaikoihin sen jälkeen, kun paketti on luovutettu postipalvelulle. Jos et ole vastaanottanut tilaustasi arvioidun toimitusajan puitteissa, ota meihin yhteyttä, niin autamme parhaamme mukaan.

Kotimaan toimituskulut ja arviot

kiinteä toimitushinta: 

Miten tarkistan tilaukseni tilan?

Kun tilauksesi on lähetetty, saat meiltä sähköpostiviestin, joka sisältää seurantakoodin, jolla voit tarkistaa tilauksen tilan. Seurantatiedot tulevat saataville 48 tunnin kuluessa. 

Jos et ole vastaanottanut tilaustasi 10 päivän kuluessa lähetysvarmistussähköpostin vastaanottamisesta, ota yhteyttä osoitteeseen Help@Fivamo.com nimesi ja tilausnumerosi kanssa, niin tutkimme asiaa puolestasi.

Seurataksesi tilaustasi, ole hyvä ja klikkaa tästä

Tarjoatteko toimituksen POSTILOKEROIHIN tai SOTILAALLISIIN APO/FPO-osoitteisiin?

Kyllä, voimme lähettää paketteja postilokeroihin ja sotilaallisiin APO/FPO-osoitteisiin.

Peritäänkö minulta arvonlisäveroa?

Yhdysvalloista kansainvälisesti lähetettävät tuotteet lähetetään DDU-periaatteella (delivered duty unpaid), emmekä kerää arvonlisäveroa (ALV). Kaikki verot, tullimaksut ja tullimaksut ovat paketin vastaanottajan vastuulla.

Hyvitykset, palautukset ja vaihdot

Hyväksymme palautukset 30 päivän kuluessa toimituksesta, jos tuote Fivamo.com on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa, ja palautamme koko tilauksen summan vähennettynä palautuksen toimituskuluilla. 

Jos tilauksesi saapuu vahingoittuneena, lähetä meille sähköpostia mahdollisimman pian osoitteeseen Contact@Fivamo.com tilausnumerosi ja tuotteen kuntoa kuvaavan valokuvan kanssa. Käsittelemme nämä tapauskohtaisesti, mutta pyrimme parhaamme mukaan löytämään tyydyttävän ratkaisun. Tutustu palautuskäytäntöömme 

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa Contact@Fivamo.com.

Fivamo.com

Fivamo